ご利用上の注意事項




電子申請・届出サービスを操作される場合、以下の事項についてご注意ください。


クライアント環境について

電子申請・届出サービスに対応しているクライアント環境(OS、ブラウザなど)でご使用ください。電子申請・届出サービスに対応しているクライアント環境は <クライアント環境の確認> から確認してください。電子申請・届出サービスに対応していないクライアント環境で使用された場合、正しく動作しないことがあります。

電子署名が必要な手続を申請する場合のクライアント環境は <クライアント環境の確認(電子署名が必要な手続を申請する場合)> から確認してください。



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ブラウザの戻るボタン、キーボードの「BackSpace」について

画面操作する際には、電子申請・届出サービスの画面上に表示されているボタンのみを使用してください。画面操作の際にブラウザの戻るボタン、キーボードの「BackSpace」、マウスメニューの「前に戻る」などを使用された場合は、正しく動作しないことがあります。


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複数のウィンドウ、タブでの操作について

画面操作する際には、同一セッションで複数ブラウザ(ウィンドウおよびタブ)を開いての申請・届出の操作は、行わないでください。正しく申請・届出がなされない場合があります。


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Internet Explorer 11について

Internet Explorer 11では以下のとおり、一部制限事項があります。

デスクトップ用Internet Explorer 11でのみご利用いただけます。タッチ用Internet Explorer 11ではご利用いただけません。ご利用の際には、デスクトップ用Internet Explorer 11に切り替えていただく必要があります。デスクトップ用Internet Explorer 11に切り替える方法については以下をご参照ください。

【参照URL】
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/web-browsing/search-the-web?os=windows-8.1-update-1



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電子申請・届出サービスで使用できる文字について

電子申請・届出サービスで使用できる文字は以下のとおりです。それ以外の文字は入力エラーとなりますので、代わりの文字を使用してください。Windows Vista等で使用可能になったJIS2000/2004の拡張文字は使用できません。

<全角>
JIS漢字コード(JIS X 0208)のうち次の文字
  • 各種記号 1-2区
  • アラビア数字と大小ローマ字 3区
  • ひらがな 4区
  • カタカナ 5区
  • 大小ギリシャ文字 6区
  • 大小キリル文字 7区
  • 罫線素片 8区
  • JIS第1水準漢字 16-47区
  • JIS第2水準漢字 48-84区

補助漢字(JIS X0212) ※1. ※2. ※3.

<半角>
英字

数字

記号
  • かんたんふ ダブルクォーテーション シャープ ドル パーセント アンド シングルクォート 左小かっこ 右小かっこ アスタリスク プラス コンマ マイナス ドット スラッシュ コロン セミコロン しょうなり イコール だいなり クエスチョン アットマーク 左大かっこ えんきごう 右大かっこ ハット アンダーバー バッククォート 左中かっこ 縦棒 右中かっこ チルダ

カナ
  • ヲ ァ ィ ゥ ェ ォ ャ ュ ョ ッ ー ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ ス セ ソ タ チ ツ テ ト
  • ナ ニ ヌ ネ ノ ハ ヒ フ ヘ ホ マ ミ ム メ モ ヤ ユ ヨ ラ リ ル レ ロ ワ ン だくてん まる

※1.
申請書の入力にのみ使用できます。申請書入力時以外(利用者登録時など)には利用できません。

※2.
電子申請・届出サービスより送付されるメールにおいて申請者名が、正しく表示されないことがあります。申請書に記載されました申請者名については、正しく送信されております。

※3.
代理人申請において、状況照会時の申請一覧に表示される委任者名が、正しく表示されないことがあります。


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